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京東假機油困局:第三方商家產品難於監管

所屬分類:新聞資訊發布時間:2018-03-12點擊量:1347

所謂人紅是非多,上市以來一時風光無二的京東商城近日遭遇了假貨風波,而惹禍方正是京東著力發展的第三方商家。

    7月9日,埃克森美孚(中國)發布了京東賣假機油的聲明,京東對此回應,該產品由第三方商家賣出,相關商品已下架,並在進一步核實情況。

    假貨重災區

    7月9日,美孚官方聲明稱,在京東網站購買的一瓶標注“美孚”商標的潤滑油為假冒產品。京東回複:“經內部核實,該商品由第三方賣家‘北京競合永道商貿有限公司’售賣,AG8亞洲隻為非同凡響0已立即將該商家的相關商品下架,同時已與該第三方商家核實相關情況。如確認前述鑒定書所述情況屬實,京東將按照京東相關平台規則對該商家予以嚴厲處罰。”

    第三方商家素來是電商的假貨重災區,目前電商主要對第三方商家的經營資質進行驗證,但無法對這些商家所賣的產品進行一一驗證。京東公關媒介總監康健無奈地說:“如果要對每個第三方產品進行審查,電商平台都無法承擔這個責任。”

    康健表示,京東對第三方商家在準入機製和懲罰機製方麵都有嚴格的規定。在商家入駐方麵,京東設立專門的資質審核人員,確認賣家的經營主體身份信息及經營資質是否符合入駐的條件。

    在《京東JD.COM開放平台賣家積分管理規則》中,對於出售假冒產品的情況,京東要求每次扣100分,並有權清退違規賣家,且違規賣家應向京東支付違約金10萬元或全部保證金金額(兩者以較高的為準)。

    盡管京東在這方麵投入了不少,但難以控製的第三方商家仍給正品保證的京東帶來了不少麻煩。6月初京東微信商城公開賣水貨iphoness4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影,經調查為京東第三方商家銷售。康健解釋:“水貨iphoness4S事件商家為原QQ網購的第三方商家,目前QQ網購的第三方平台已與京東融合,皆按照京東的相關準則進行篩選。”

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